Ende Dil Akademi

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (AYDINLATMA METNİ)

Veri Sorumlusu: Ende Dil Akademi (Bundan sonra "Şirket" veya "Akademi" olarak anılacaktır.)

İletişim E-posta: endedilakademi@gmail.com

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren Ende Dil Akademi (Bundan sonra "Şirket" veya "Akademi" olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmıştır.

Ende Dil Akademi olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin ile internet sitemizi ziyaret eden, iletişim formlarını dolduran, ücretsiz içeriklerimizden yararlanan, seviye tespit sınavına katılan, eğitim hizmetlerimizi satın alan veya herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz amacıyla, aşağıda belirtilen kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenmektedir:

Kullanım ve İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresiniz, kullanıcı aracısı (user agent) bilgileriniz, çerez (cookie) kayıtlarınız ve site içi gezinti verileriniz; tamamen analiz yapmak ve web sitemizin performansını artırmak amacıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle (analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları vb. üçüncü taraflar vasıtasıyla) dijital ortamda toplanmaktadır.
İletişim ve Kimlik Bilgisi: Web sitemiz üzerindeki formlar, e-posta gönderimleri veya iletişim kanalları vasıtasıyla bizimle paylaşmanız halinde; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesaj içeriğiniz otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Ödeme kartı bilgileriniz Ende Dil Akademi tarafından tutulmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Hukuki Sebepler:

Bu veriler, KVKK Madde 5/2-c (Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması), Madde 5/2-ç (Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması) ve Madde 5/2-f (İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren hallerde (örneğin pazarlama çerezleri veya yurt dışı aktarımı), rızanız ayrıca ve açıkça temin edilmektedir.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, Akademi'miz tarafından aşağıdaki amaçlarla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olarak işlenmektedir:

Sunduğumuz eğitim ve dil hizmetlerinin gerekliliklerini en iyi şekilde yerine getirebilmek,
Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi ihtiyaçlarınız doğrultusunda geliştirebilmek,
Sizinle iletişim kurabilmek, talep ve şikayetlerinize geri dönüş sağlayabilmek,
Hizmetlerimizi yasal çerçeveler içerisinde sunabilmek ve kanundan doğan yükümlülüklerimizi (adli ve idari makamlardan gelen bilgi/belge taleplerinin karşılanması vb.) eksiksiz yerine getirebilmek.

Hizmetlere dahil olanlar: Eğitim hizmetlerinin sunulması, kurs kayıtlarının oluşturulması, eğitim planlamasının yapılması, canlı ders organizasyonlarının yürütülmesi, öğrenci seviyesinin belirlenmesi, öğrenci gelişiminin takip edilmesi, sertifika süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma işlemleri, müşteri destek hizmetlerinin sunulması,talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, istatistiksel analizlerin yapılması, hizmet kalitesinin artırılması, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde), yeni eğitim programlarının duyurulması, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam performans analizlerinin yapılması

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Ende Dil Akademi, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarına,
Faaliyetlerimizi yürütmek adına teknik destek, altyapı ve barındırma (hosting) hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza,
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkemeler ve diğer yetkili adli/idari mercilere,
Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla ve yetkileri dahilinde yasal olarak yetkilendirilmiş kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlara, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartlarına uyulması koşulu ile aktarılabilecektir.

Bunun dışında kişisel verileriniz, kanuni bir yükümlülük veya açık rızanız bulunmadıkça üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

4. KVKK Madde 11 Uyarınca İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Aktarılan üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

5. Hakların Kullanımı ve Başvuru Usulü

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak adına başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;

Sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizi kullanmak suretiyle endedilakademi@gmail.com adresine mail göndererek,
Veya kimliğinizi tevsik edici belgeler ile yazılı olarak Şirketimizin fiziki adresine ıslak imzalı dilekçe ile elden veya noter kanalıyla ulaştırarak gerçekleştirebilirsiniz.

Akademi'miz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvurunuzu ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Ende Dil Akademi;

SSL güvenliği
Yetkilendirme sistemleri
Güçlü parola politikaları
Düzenli yedekleme
Güncel yazılım altyapıları
Erişim logları
Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler

uygulayarak kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı hedeflemektedir. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının hiçbir zaman %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
Sözleşme ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü için gerekli zamana kadar,
Vergi ve muhasebe mevzuatından kaynaklanan saklama yükümlülükleri kapsamında

muhafaza edilir.

Süre sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Yürürlük ve Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Akademi, mevzuattaki değişikliklere veya yeni iş süreçlerine uyum sağlamak amacıyla bu metni dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yürürlükte bulunan güncel politikadan haberdar olduğunuz anlamına gelir. Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından ise ayrıca gerekli onay süreçleri işletilir.